kvaliteedikontrollpartnerivõrgustikjõudluse haldusriskihaldusandmeanalüüsinvesteerimisstrateegia
Usalda, Kuid Kontrolli: Pilk Zirdle'i Pidevasse Brokeri Jõudluse Haldusse
Autor Head of Broker Relations, Zirdle
Loading...
Loading...
Uute krediidimaaklerite suhtes läbiviidav põhjalik due diligence on meie võrku sisenemise uks, mitte lõppmäär. Partnerlus, eriti selline, kus meie investorite kapital on kaalul, ei saa põhineda ühekordsel hindamisel. See peab olema elav ja hingav suhe, mis on rajatud pidevale seirele, läbipaistvale suhtlusele ja vastastikusele vastutusele.
Zirdle’is tegutseme põhimõttel "usaldus, kuid kontrolli". Me usaldame oma partnerite oskusi tingimusteta, kuid kontrollime nende tulemuslikkust avatult ja pidevalt tugeva, andmepõhise kvaliteedikontrolli raamistiku kaudu. See raamistik ei ole mikrojuhitavuse küsimus; see tagab ühtse suuna, kõrgete standardite säilitamise meie globaalses võrgus ja investorite kaitsmise.
Meie tulemuslikkuse juhtimissüsteemi südameks on Partneri hindamiskaart. See on dünaamiline sisemine armatuurlaud, mis jälgib iga meie võrgu maakleri seisundit ja tulemuslikkust võtmenäitajate (KPI) komplekti suhtes. Seda hindamiskaarti vaatavad meie riski- ja suhete meeskonnad üle vähemalt kord kuus. Peamised mõõdikud hõlmavad:
Portfelli kvaliteedi mõõdikud:
Vaegusmäär: Laenude protsent, mis on läinud vaegusesse. Me jälgime seda nii praeguse kui ka vanuselise alusel (st kuidas käituvad teatud kvartalis algatatud laenud aja jooksul?).
Makseviivituste määrad (30/60/90+ päeva): Varasem hoiatussüsteem, mis näitab, kui paljud laenud on maksetega hilinenud, isegi kui nad pole veel vaegusesse langenud.
Laekumismäär: Laenude puhul, mis on vaegusesse langenud, millise põhisumma protsendi maakler edukalt tagasi saab? See mõõdab nende tõhusust nõuete laekumisel ja varade realiseerimisel.
Töö efektiivsuse mõõdikud:
Aruandluse õigeaegsus ja täpsus: Kas maakler esitab oma tulemusaruanded õigeaegselt ja vigadeta?
Laenutaotluste kvaliteet: Kas nad esitatavad laenupaketid rahastamiseks on täielikud ja hästi dokumenteeritud või vajavad need märkimisväärset edasi-tagasi suhtlust?
Nõuetele vastavuse mõõdikud:
Pidev kontroll, et kõik litsentsid ja regulatiivsed tunnistused jääksid kehtivaks ja heasse seisusse.
Hindamiskaart ei ole karistamise vahend; see on vahend vestluse alustamiseks. Meie protsess on loodud koostööl põhinevaks.
Harva esineval juhul, kui partneri tulemuslikkus jätkab langust hoolimata meie koostööpingutustest, on meil selge eelnevalt määratletud eskalatsiooni raamistik. See tagab õigluse ja läbipaistvuse.
See põhjalik, pidev juhtimisprotsess on meie kvaliteedikohustus. See tagab, et Zirdle kaubamärki ja meile usaldatud kapitali esindab alati maailma kõige tulemuslikumate, professionaalsemate ja usaldusväärsemate krediidiekspertide võrk.