플랫폼 진화: Zirdle이 지속적으로 개선하는 방법

진화의 엔진: 저희의 피드백 루프

저희의 진화는 여러분으로부터 시작됩니다. 저희는 제품 개발의 눈과 귀 역할을 하며, 무엇이 잘 작동하고 무엇을 개선할 수 있는지 이해하는 데 도움을 주는 다중 채널 피드백 루프를 운영하고 있습니다.

직접적인 사용자 피드백: 도움말 센터를 통해 제출된 제안이든, 지원 팀에 남긴 의견이든, 사용자 인터뷰 중의 기능 요청이든, 모든 입력을 포착하고 분류합니다.

데이터 기반 통찰: 익명화된 분석을 사용하여 사람들이 플랫폼을 실제로 어떻게 사용하는지 이해합니다. 사용자가 어디에서 막히는가? 어떤 기능이 가장 인기 있는가? 이러한 정량적 데이터는 사용자가 직접 표현하지 못할 수도 있는 마찰점과 기회를 식별하는 데 도움을 줍니다.

시장 및 기술 동향: 저희는 더 넓은 금융 환경과 신흥 기술을 주의 깊게 관찰합니다. 이를 통해 사용자가 변화의 선두에 설 수 있도록 새로운 기능을 선제적으로 도입할 수 있습니다.

아이디어에서 구현까지: 저희의 애자일 프로세스

일단 아이디어나 개선 사항이 확인되면, 저희의 애자일 개발 프로세스에 들어갑니다. 저희는 "스프린트"라고 불리는 짧고 집중된 주기로 작업합니다.

우선순위 설정: 모든 것을 한 번에 할 수는 없습니다. 저희의 제품 및 엔지니어링 리더는 잠재적 영향도, 사용자 편익, 전략적 정렬도를 기준으로 작업의 우선순위를 정합니다. 중요한 보안 패치는 사소한 시각적 조정보다 항상 우선합니다.

구축 및 테스트: 저희 엔지니어들이 새로운 기능이나 수정 사항을 구축하면, 품질 보증(QA) 팀의 엄격한 테스트가 이어집니다. 다양한 기기와 브라우저에서 기능성, 보안성, 성능을 테스트합니다.

출시 및 모니터링: QA를 통과하면 개선 사항이 출시됩니다. 하지만 저희의 일은 여기서 끝나지 않습니다. 원하는 긍정적 효과가 있는지 확인하기 위해 성능과 사용자 피드백을 면밀히 모니터링합니다.

이 반복적인 프로세스를 통해 저희는 빠르면서도 신중할 수 있으며, 여러분이 의지하는 안정성과 보안을 희생하지 않으면서 의미 있는 개선 사항을 꾸준히 제공합니다.

저희의 약속은 간단합니다. 오늘 여러분이 사용하는 Zirdle은 지금까지 존재했던 플랫폼 중 최고의 버전입니다. 그리고 내일 여러분이 사용하게 될 Zirdle은 더욱 나아질 것입니다.