Guia de Redefinição de Senha

Redefinição de Senha

Esqueceu sua senha? Veja como redefini-la.

Etapas de Redefinição

1. 1. Vá para a página de login
2. 2. Clique em Esqueci a Senha
3. 3. Digite seu endereço de e-mail
4. 4. Verifique sua caixa de entrada para o link de redefinição
5. 5. Clique no link (válido por 24 horas)
6. 6. Crie uma nova senha
7. 7. Faça login com a nova senha

Não Recebeu o E-mail?

• Verifique a pasta de spam/lixo eletrônico
• Confirme o endereço de e-mail correto
• Aguarde 5 minutos e tente novamente
• Entre em contato com o suporte se os problemas persistirem

Após Redefinir

• Atualize o gerenciador de senhas
• Reative a autenticação de dois fatores, se necessário
• Revise os dispositivos confiáveis
• Verifique a atividade recente da conta

Não Consegue Redefinir?

Se você não consegue acessar seu e-mail:

1. 1. Entre em contato com [email protected]
2. 2. Forneça informações de verificação da conta
3. 3. Complete a verificação de identidade
4. 4. O suporte ajudará com a recuperação